Mail envoyé
le 19 août 2026
Mail envoyé à service client Renault France, à
Dacia France, à Renault Groupe Maurin à Quincy
sous Sénart, copie à Renault Gueudet
Achat par Madame xxxxxx xxxxxx de la Sandero
d'occasion xx-xxx-xx le 07 juillet 2026
NOTA :
En bleu, mes commentaires ne figurant pas sur le courriel que j’ai envoyé !
Plusieurs
sujets dans mon présent courriel :
Renault Gueudet l'Aigle
et Renault Maurin Quincy sous Sénart :
Climatisation
sous garantie RENEW réparée (fusible), par Renault L'aigle : Terminé grâce au
contact pris entre la responsable de Renault L'aigle et Monsieur L. de
F. (xx xx xx xx xx) chez Renault Goupe Maurin de Quincy sous Sénart ! BRAVO ! Et MERCI ! (je n’ai pas rappelé que pendant
une semaine les chefs mécaniques se renvoyaient la patate chaude comme si RENEW n’existait pas)
Renault Maurin Quincy
sous Sénart :
Le
contrôle technique du véhicule acheté Sandero xx-xxx-xx ne m'a pas été remis.
Est-ce un oubli, ou n'a-t-il pas été fait ? (Ou bien quelque chose à cacher ?). Ce n’est pas grave d’après
mon contrôleur technique habituel !
Renault Maurin et Roole :
J'ai
acheté le véhicule le 7 juillet... La commerciale m'a fait signer l'adhésion à
Roole (pièce jointe intitulée " Bulletin d'adhésion du 07 juillet 2026 "), laquelle
adhésion n’était pas un contrat, en me disant que c'était GRATUIT! En fait il n'en est rien.
J'ai
reçu un courrier de Roole envoyé le 28 juillet et reçu le 31 juillet (pièce
jointe intitulée " Lettre Roole du 28
juillet 2026 reçue le 31 juillet 2026 "), qui me disait que j'avais signé
la souscription à un contrat le 27/07/2026. Ce qui est totalement faux ! De plus, le contrat est PAYANT contrairement à
ce qui avait été affirmé à la concession ! Dans ce même
courrier, une pub (pièce jointe intitulée " Pub Maurin Relacio Roole du 28 juillet reçue le 31 juillet "),
indiquant l'implication du groupe
Maurin dans Relacio, et dans Roole Identicar, dont ils sont partie prenante...
J'ai
envoyé une lettre recommandée + accusé de réception le 1er août 2026 de
résiliation (d'un contrat non signé), dont Roole a accusé réception le 05 août
2026 (pièce jointe " Lettre Recommandée AR
résiliation Roole Signée ").
J'ai
donc parfaitement respecté les délais de résiliation (moins d'un mois) dans la
pièce jointe précédemment citée " Lettre Roole du 28
juillet 2026 reçue le 31 juillet 2026 ". C'est pourquoi j'invite Renault
Maurin et Roole à cesser le harcèlement concernant un contrat que je ne voulais
pas et que je n'ai pas signé.
J'ai
depuis reçu plusieurs courriels de harcèlement de la part de Roole... Et
aujourd'hui 18 août 2026, je reçois ce courrier (pièce jointe intitulée " Lettre Roole du 12 août reçue le 18 août ") sur
laquelle je signifie mon désaccord total ! Cessez de m'importuner... Vous
nuisez à la réputation de Renault-Dacia...
Veuillez recevoir mes
salutations distinguées
















